把手机里的对话，延伸到键盘前

使用电脑端版本通常需要一部已安装并完成注册的智能手机作为主设备，同时电脑浏览器需保持联网状态。打开官方页面后会出现二维码，用手机端内的关联设备功能扫描即可建立连接。手机端需要保持电量与网络可用，因为连接状态依赖主设备授权。若长时间未同步或手机端退出关联设备，电脑端会失效，需要重新扫码。具体支持的系统与浏览器版本以产品当前界面提示和官方帮助为准。

电脑端显示的内容与手机端同步，但呈现方式偏向即时会话，历史消息的加载范围取决于产品当前设计。新消息会实时同步，近期会话通常能正常查看。如果需要查找很久以前的记录，可能仍需回到手机端操作。建议在扫码前确认手机端已登录同一账号，并保持网络稳定。若发现部分内容缺失，可尝试刷新页面或重新扫码，不要频繁重复操作，以免触发安全验证。

可以同时使用。电脑端属于关联设备，消息会在两端同步显示，发送与接收互不冲突。手机端是主设备，负责账号授权与关联管理。如果手机端断开网络或主动移除关联设备，电脑端会退出登录。日常使用中建议手机保持在线，避免因主设备离线导致电脑端无法正常收发消息。两端同时在线时，已读状态与输入状态通常会同步更新，具体表现以当前版本为准。

电脑端支持发送图片、文档等常见类型文件，操作方式为点击附件按钮选择本地文件。文件大小与格式限制会随产品版本调整，无法在此给出固定数值，建议在发送前查看界面提示。接收文件时注意确认来源可信，避免打开来历不明的可执行文件。传输过程中保持网络稳定，较大文件可能需要等待。若发送失败，可检查手机端是否在线、网络是否正常，或改用手机端再次尝试。

在公共或共享电脑上使用后，应主动在电脑端退出登录，并在手机端的关联设备列表中移除该设备，避免他人继续访问你的会话。同时清理浏览器缓存与下载记录，不要勾选保持登录。若使用的是他人设备，建议使用结束后关闭浏览器窗口并确认已退出。不要在公共电脑上保存敏感文件，也不要在扫码时让旁人看到二维码。安全习惯比工具本身更重要。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面没有开启勿扰模式或静音。电脑端提醒依赖浏览器权限与网络连接，若手机端离线，电脑端也可能无法及时收到消息。可以尝试刷新页面、重新扫码，或检查网络是否稳定。如果只是声音提醒缺失，查看浏览器标签页是否被静音。不同浏览器与系统的通知机制存在差异，具体设置路径以当前使用环境为准。

适合处理轻量工作沟通，例如在电脑前快速回复客户、确认会议安排、传输文档或查看群组通知，减少在手机与电脑之间反复切换。但不建议把重要资料长期只留在网页端，也不要在不受信任的网络环境下处理敏感内容。工作场景中可配合文件命名规范与群组分类使用。若涉及合规要求较高的行业，应先确认单位对第三方沟通工具的使用规定，再决定是否用于业务往来。

常见原因包括手机端网络不稳定、二维码已过期、浏览器缩放导致图像模糊，或手机端未登录正确账号。可以先刷新页面获取新二维码，调整浏览器缩放比例，确保摄像头对焦清晰。若仍失败，检查手机端是否已更新到较新版本，并确认系统时间准确。多次失败后建议稍等片刻再试，避免连续扫码触发风控。若问题持续，参考官方帮助页面获取最新排查步骤。